อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำรายการของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และตรวจสอบความปลอดภัยของเซสชัน ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง

เข้ารหัสข้อมูลบัญชีควบคุมการเข้าถึงติดต่อขอดูหรือลบข้อมูลได้คาสิโนสดและสล็อต
VVM9 วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำรายการของคุณ
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและเคารพสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อดูแลข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสขณะจัดเก็บและส่งผ่าน การควบคุมการเข้าถึงด้วยรหัสผ่านและ OTP ไปจนถึงการตรวจสอบเซสชันเพื่อจับสัญญาณการเข้าถึงที่ผิดปกติ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีและประมวลผลการทำรายการ และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัส ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL ขณะส่งผ่านเครือข่าย และเข้ารหัสขณะจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้แม้ว่าจะมีการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลก็ไม่สามารถอ่านได้
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจำเซสชันของคุณเมื่อคุณกลับมาใช้งานและเพื่อบันทึกการตั้งค่าเช่นภาษาและรูปแบบการแสดงผล คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้า
การเก็บรักษา เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติการทำรายการไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอให้ลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มขั้นตอนการยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ล้าสมัย หรือขอให้เราลบข้อมูลบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตน การขอลบข้อมูลอาจมีผลต่อการใช้งานบัญชีของคุณ ดังนั้นเราจะอธิบายผลกระทบก่อนดำเนินการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง บอกว่าคุณต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งขั้นตอนถัดไป

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนและอธิบายขั้นตอนการดำเนินการตามคำขอของคุณ

โทรศัพท์

โทรหาทีมซัพพอร์ตแล้วบอกว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราจะถามคำถามเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หรือขั้นตอนการขอดูประวัติการทำรายการ คำตอบด้านล่างจะช่วยคุณเข้าใจวิธีการทำงานของนโยบายนี้และวิธีติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาตอนสมัคร รวมถึงประวัติการทำรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และล็อกเซสชันเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วบอกว่าคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะขอยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์และ OTP แล้วส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตและขอให้ลบบัญชี เราจะอธิบายผลกระทบ ยืนยันตัวตน และดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ประวัติการทำรายการบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณยกเว้นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลฝาก-ถอน หรือในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย ข้อมูลทุกชิ้นที่แชร์ถูกเข้ารหัสและส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

เราใช้คุกกี้เพื่อจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและรูปแบบการแสดงผล และตรวจสอบสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่จะต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

เราลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากคุณขอปิดบัญชี ประวัติการทำรายการบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต