อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

เราดำเนินการบัญชี PromptPay Wallet และ SCB Easy ตามข้อกำหนดที่ปรับให้เข้ากับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้แจ้งให้คุณทราบว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร คุณมีสิทธิ์อะไร และติดต่อเราได้ที่ไหนเมื่อต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี

ปรับตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อชัดเจนคาสิโนสดและสล็อต
VVM9 ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น ข้อมูลที่เราบันทึกรวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการทำธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy และบันทึกการเข้าสู่ระบบ เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานสำหรับข้อมูลทั้งหมดและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเว้นแต่กฎหมายบังคับหรือคุณร้องขอ

ข้อมูลที่เราเก็บ

ชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy บันทึกการเข้าเล่นเกม และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต เราเก็บเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา ไม่มีการติดตามข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ เช่น การบันทึกเซสชัน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ปกติคือห้าปีหลังบัญชีปิด หากคุณขอลบข้อมูลก่อนหน้านั้น เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันหลังยืนยันตัวตน

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางเหล่านี้ได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และเราจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมในการยืนยันตัวตน ช่องทางแชทสดใช้สำหรับคำถามทั่วไป อีเมลใช้สำหรับคำขอที่ต้องมีหลักฐานอ้างอิง

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดปุ่มแชทมุมล่างขวา ใช้ได้ทุกวันสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือการระงับบัญชี ทีมจะตอบทันทีในเวลาทำการ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและเลขประจำตัวเพื่อเร่งการตรวจสอบ เราจะตอบภายในสามวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าเมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อกฎหมายและความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นลิงก์ดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัว ฟอร์มขอลบข้อมูล และเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มที่อัปเดตล่าสุด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเรื่องเดียวกัน เราได้รวบรวมคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัย หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งไฟล์ให้ภายในสามวันทำการ

ข้อกำหนดของเราปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ผู้ใช้ในประเทศไทยต้องยืนยันว่าตนมีอายุครบและปฏิบัติตามข้อบังคับท้องถิ่น เราไม่รับผิดชอบหากคุณเข้าถึงจากพื้นที่ที่กฎหมายห้าม

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลและแบนเนอร์ในบัญชีของคุณอย่างน้อยสิบสี่วันก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับ คุณสามารถอ่านฉบับเต็มในศูนย์ช่วยเหลือหรือดาวน์โหลด PDF ได้ตลอดเวลา

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะปิดบัญชีทันทีและลบข้อมูลภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเอกสารยืนยัน เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้ภายในสองวันทำการ

เราไม่แชร์ประวัติการทำธุรกรรมของคุณกับบุคคลที่สามเว้นแต่กฎหมายบังคับ เช่น คำสั่งศาล หรือคุณยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต